Правила групового виключення для автомобілів дають власникам автомобілів право вільно обирати будь-якого ремонтника або кузовну майстерню для ремонту свого автомобіля. Згідно з вашими правами на ремонт автомобіля у Великій Британії, якщо ви цього не хочете, ви не зобов’язані звертатися до авторизованого ремонтника, якого вибрала ваша страхова компанія.29 червня 2023 р.
Ви маєте право вибирати, хто ремонтуватиме ваш автомобіль, навіть якщо ваш страховик може сказати вам інакше.
Ні, вам не обов’язково користуватися дозволеними гаражами після того, як ви подасте претензію, ви можете вибрати ремонт автомобіля в будь-якому місці, яке ви вважаєте за потрібне.
Умови вашого конкретного страхового полісу повинні вказувати період часу, протягом якого ви повинні подати заяву про відшкодування нещасного випадку, однак, як правило, бажано повідомити про вимогу про усунення нещасного випадку протягом 7 днів виникнення аварії.
Асоціація британських страховиків, Управління фінансових послуг та Управління чесної торгівлі також погоджуються, що вибір за вами. Ви маєте право відремонтувати свій автомобіль до стану, який був до аварії.
Як правило, це залежатиме від того, чи зможете ви самостійно покрити витрати без виплати від вашого постачальника. Наприклад, ви можете виявити, що незначну подряпину чи розбите вікно дешевше полагодити самостійно, і це краще, ніж важкий процес подання претензії, який може бути нерентабельним.
Ви можете відремонтувати свій автомобіль у вибраному вами автосервісі. Ваш страховик або компанія, призначена для розгляду вашої претензії, може порекомендувати ремонтника, але вони не можуть наполягати на тому, щоб ви звернулися до такого ремонтника. Ви завжди маєте право контролювати те, що відбувається з вашим автомобілем.