Перезапустіть приставку Sky Stream, від’єднавши її від джерела живлення, зачекавши кілька секунд, а потім підключивши знову. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення на пристрої Sky Stream. Застаріле програмне забезпечення іноді може призвести до проблем з продуктивністю. Переконайтеся, що приставку Sky Stream підключено до правильного входу HDMI на телевізорі. 1 січня 2024 р.
Немає відомих проблем, які впливають на службу потокового ТБ.
Як виконати апаратне скидання вашого Sky Stream box (Puck)
- Переверніть Sky Stream догори дном.
- Від’єднайте вилку від мережі.
- Підключіть його знову.
- Тримайте палець на кнопці режиму очікування.
- Утримуйте її принаймні 30 секунд.
- Почне спалахувати червоний, а потім жовтий індикатори.
- Коли вони закінчать блимати і з’явиться біле світло, відпустіть палець.
Перевірте кабелі. Перевірте, чи кабелі в задній частині шайби Sky Stream підключені належним чином і чи не пошкоджені. Перевірте, до якого порту HDMI він підключений на задній панелі телевізора. Переконайтеся, що ви перебуваєте на цьому вході/джерелі, натискаючи Джерело або Вхід на пульті дистанційного керування телевізора, доки не знайдете його.
Щоб оновити програми перейдіть до «Налаштування» > «Керування системою» > «Скидання та оновлення» > «Оновити програми».. Оновлення може зайняти деякий час, але виконується у фоновому режимі, тож ви все ще можете використовувати свій потік.
Немає відомих проблем, які впливають на вашу послугу Sky Broadband & Talk.