Чому мій потік Sky не працює?

Перезапустіть приставку Sky Stream, від’єднавши її від джерела живлення, зачекавши кілька секунд, а потім підключивши знову. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення на пристрої Sky Stream. Застаріле програмне забезпечення іноді може призвести до проблем з продуктивністю. Переконайтеся, що приставку Sky Stream підключено до правильного входу HDMI на телевізорі. 1 січня 2024 р.

Немає відомих проблем, які впливають на службу потокового ТБ.

Як виконати апаратне скидання вашого Sky Stream box (Puck)

  1. Переверніть Sky Stream догори дном.
  2. Від’єднайте вилку від мережі.
  3. Підключіть його знову.
  4. Тримайте палець на кнопці режиму очікування.
  5. Утримуйте її принаймні 30 секунд.
  6. Почне спалахувати червоний, а потім жовтий індикатори.
  7. Коли вони закінчать блимати і з’явиться біле світло, відпустіть палець.

Перевірте кабелі. Перевірте, чи кабелі в задній частині шайби Sky Stream підключені належним чином і чи не пошкоджені. Перевірте, до якого порту HDMI він підключений на задній панелі телевізора. Переконайтеся, що ви перебуваєте на цьому вході/джерелі, натискаючи Джерело або Вхід на пульті дистанційного керування телевізора, доки не знайдете його.

Щоб оновити програми перейдіть до «Налаштування» > «Керування системою» > «Скидання та оновлення» > «Оновити програми».. Оновлення може зайняти деякий час, але виконується у фоновому режимі, тож ви все ще можете використовувати свій потік.

Немає відомих проблем, які впливають на вашу послугу Sky Broadband & Talk.