Ви можете зіткнутися з помилками, якщо: 1- Введено неправильний тип мобільного з’єднання або введено неправильний оператор/коло, або неправильно введено дані рахунку. 2- Спроба поповнити рахунок недійсним номіналом. 3- Послуга недоступна в гаманці BSNL.
Якщо ви не поповнюєте рахунок після закінчення терміну дії поточного поповнення, ви не зможете здійснювати вихідні дзвінки та повідомлення. Якщо ви не зробите жодного поповнення протягом 90 днів, ваш номер може бути відключено.
Перезавантажте телефон: іноді простий перезапуск може вирішити багато проблем. Перевірте SIM-карту: переконайтеся, що SIM-карту вставлено правильно. Ви також можете спробувати SIM-карту в іншому телефоні, щоб перевірити, чи вона працює. Налаштування мережі: перевірте налаштування мережі та переконайтеся, що вони налаштовані на автоматичний вибір мережі.
Крок 1: Вставте SIM-карту BSNL у свій мобільний телефон і перезапустіть його. Крок 2. Дочекайтеся появи сигналу мережі. Крок 3. Коли ви побачите сигнал мережі у верхній частині дисплея, відкрийте програму телефону. крок 4: Зателефонуйте за номером 1507 зі свого телефону, щоб підтвердити свою особу.
Що робити, якщо моя SIM-карта пошкоджена? рупій 20/- за 32/64 тис. і рупій 59/- для мікро 32/64 К/нано 64 К, 3G 128 К і рупій. 200/- за 256 тис. у будь-якого нашого дистриб'ютора/ЦСК міста, звідки здійснюється підключення. Сума балансу буде переведена на нову SIM.
Відповідно до довідника споживачів TRAI, SIM-карта вважається дезактивованою у разі невикористання більше 90 днів (приблизно 3 місяці). Невикористання тут означає відсутність вхідних або вихідних дзвінків/повідомлень, відсутність сеансів передачі даних, використання додаткових послуг і будь-яких пов’язаних платежів.