Спробуйте тимчасово вимкнути антивірус, VPN, проксі-сервер і брандмауер. Потім надішліть тестовий електронний лист і знову ввімкніть обидві програми. Тепер спробуйте ще раз надіслати тестовий електронний лист. 1 квітня 2024 р
Однією з найпоширеніших причин, через які електронні листи більше не надходять, є a повна поштова скринька. Кожній скриньці електронної пошти призначено певний обсяг пам’яті. Якщо його вичерпано, поштова скринька «заповнена» і більше не можна зберігати електронні листи.
Відкрийте диспетчер завдань за допомогою [Ctrl] + [Shift] + [Esc]. Натисніть "більше Деталі» та знайдіть процес «Thunderbird“. Потім вийдіть із нього та запустіть програму знову. Невеликі помилки в пам'яті можуть перешкодити відкриттю Thunderbird Запобігти цьому – часто допомагає перезавантаження ПК.
Проблеми з сервером : Сервери Mozilla Thunderbird можуть не працювати або перебувають на технічному обслуговуванні, що призведе до перебоїв у доставці електронної пошти. Помилки налаштувань облікового запису: неправильні конфігурації налаштувань облікового запису Mozilla Thunderbird можуть перешкоджати належному отриманню електронної пошти.
Якщо ваша наявна конфігурація раптом перестає працювати після оновлення Thunderbird до нової основної версії, Можливо, ваш антивірус чи брандмауер блокує нову версію, або ваш постачальник послуг електронної пошти використовує застарілі протоколи безпеки TLS . Прочитайте наступні розділи: Переконайтеся, що ваші вихідні електронні листи не заблоковано.
Якщо ви не отримуєте жодної пошти, Найкраще зателефонувати або зайти до місцевого поштового відділення та запитати, що не так із вашою адресою та які подальші кроки вам слід зробити . Ви також можете запитати у кур'єра особисто.