(Анрі Файоль). «Адміністрація – це а соціальна наука, яка переслідує задоволення інституційних цілей через структуру та через скоординовані людські зусилля.” (Хосе Антоніо Фернандес Арена).
За словами Генрі Файоля: «Керувати – це мистецтво керувати”. Управління, що розуміється як ведення організації до запропонованої мети, намагаючись отримати якомога більшу користь від наявних ресурсів.
Відповідно до Файоль, дисципліна є результатом хороших керівників на всіх рівнях організації, справедливих домовленостей і розважливих санкцій за порушення. Командний підрозділ. Кожен працівник повинен отримувати вказівки лише від однієї особи.
Визначення державного управління Державне управління це сфера, де лідери служать громадам для сприяння загальному благу та досягнення позитивних змін у державному секторі.
За словами Габіно Фраги, це державний орган, який отримав від політичної влади компетенцію та засоби, необхідні для задоволення та ефективності загальних інтересів громадянина..
Анрі Файоль був одним із перших теоретиків, який визначив функції адміністрації у своїй книзі «Administration Industrielle et Generale» 1916 року. Анрі Файоль виділив 5 функцій адміністрації, а саме: планування, організація, керівництво, координація та контроль.