The внутрішня громадськість стосуються співробітників і співробітників всередині організації що в зовнішні публіки Це люди або групи за межами компанії, наприклад клієнти, постачальники та акціонери.11 травня 2023 р.
він внутрішня громадськість інституції має бути пріоритетом для комунікаційних планів, оскільки головні дійові особи є учасниками всіх її дій. Водночас т. зв зовнішні публіки а також інформацію та повідомлення, спрямовані на них.
Зовнішня публіка складається з усіх тих групи людей, на яких впливає організація, але не мають з нею прямого відношення. Ця класифікація включає: ЗМІ, державні чи економічні органи, освітні ЗМІ, постачальників і клієнтів.
ГРОМАДСЬКИЙ МОЖЕ БУТИ: ГРОМАДСЬКИЙ МОЖЕ БУТИ ФАКТИЧНИЙ АБО ПОТЕНЦІЙНИЙ: ЕФЕКТИВНИЙ ГРОМАДСЬКИЙ, РЕАЛЬНИЙ АБО ПОТОЧНИЙ: це місце, де взаємодіють організації, це ті, хто споживає певний продукт компанії. Серед справжніх є полонені за вибором і нав’язування.
Внутрішні зв'язки з громадськістю стосуються всього, що відбувається всередині організації. Зовнішні зв’язки з громадськістю займаються комунікаціями за межами організації, такими як прес-релізи, підготовка промов, інтерв’ю чи інформаційні обговорення з громадськими групами.
Яка різниця між внутрішній і зовнішній клієнт? Поняття про внутрішній клієнт відноситься до працівників, співробітників, субпідрядників і постачальників компанії. Натомість визначення зовнішній клієнт обмежує людей у купівлі проданих товарів і послуг за компанія.