Нижче наведено кілька оновлених кроків, які допоможуть вам вирішити проблему, через яку папка "Вхідні" припинила оновлення/синхронізацію.
- Перевірте наявність оновлень. …
- Використовуйте Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)…
- Перевірте налаштування облікового запису. …
- Відновіть профіль Outlook. …
- Очистіть автономний файл даних Outlook (OST)…
- Використовуйте Outlook Web Access (OWA)
Перевірте додаткові налаштування поштової скриньки Перейдіть до «Пуск» і відкрийте «Пошта». Виберіть «Керування обліковими записами» та виберіть обліковий запис електронної пошти. Виберіть Змінити параметри синхронізації поштової скриньки > Додаткові параметри поштової скриньки. Переконайтеся, що адреси та порти сервера вхідної та вихідної електронної пошти правильні.
Якщо виникла проблема з певною папкою, ви можете повторно синхронізувати папку в Outlook. Для цього виконайте такі дії: Клацніть папку правою кнопкою миші та виберіть «Властивості». Виберіть Очистити офлайн-елементи, а потім виберіть OK.
Виберіть Налаштування облікового запису. Виберіть тип інформації, яку потрібно змінити. Параметри облікового запису дозволяють додавати або видаляти облікові записи, змінювати налаштування сервера тощо. Ім’я облікового запису та параметри синхронізації дозволяють оновити зрозуміле ім’я облікового запису та вирішити, скільки днів електронної пошти ви хочете синхронізувати.
- Спосіб 1. Перевірте підключення до Інтернету. …
- Спосіб 2. Закрийте та перезапустіть Microsoft Outlook. …
- Спосіб 3. Примусова синхронізація Outlook вручну. …
- Спосіб 4. Змініть частоту синхронізації Outlook. …
- Спосіб 5. Переналаштуйте параметри профілю Outlook. …
- Спосіб 6. Перевірте налаштування мережі та безпеки.
У веб-версіях Outlook можна оновити веб-переглядач, щоб перевірити наявність нових повідомлень, але також можна скористатися опцією «Синхронізувати» на стрічці. Пошта з панелі навігації. На вкладці «Перегляд» виберіть «Синхронізувати».. Ви також можете зробити це за допомогою комбінацій клавіш, натиснувши F9.