Поширені причини, через які ви не можете отримати доступ до електронної пошти AT&T 🚫 Якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, вам потрібно буде його скинути. Злом облікового запису: якщо ваш обліковий запис було зламано, можливо, AT&T заблокувала його з міркувань безпеки. Проблеми з веб-переглядачем. Інколи кеш-пам’ять веб-переглядача або застаріле програмне забезпечення можуть спричинити проблеми з входом.
Переконайтеся, що перевірте папку зі спамом або небажаною поштою. Пересилання електронної пошти: якщо ви налаштували пересилання електронної пошти, ваші листи можуть надходити на іншу адресу. Заблоковані адреси: якщо ви випадково заблокували певні адреси електронної пошти, ви не отримуватимете листи від них. Досягнуто ліміту пам’яті: облікові записи електронної пошти AT&T мають обмеження на пам’ять.
Поверніть нещодавно втрачені або видалені електронні листи за допомогою функції відновлення зниклої пошти. Заповніть форму запиту на відновлення, а ми зробимо все інше. Перш ніж попросити нас відновити ваші повідомлення, майте на увазі: ми можемо відновити лише електронні листи за останні 7 днів.
Дізнайтеся, як оновити адресу електронної пошти
- Перейдіть до свого профілю myAT&T. Увійдіть, якщо буде запропоновано.
- Перейдіть до розділу Інформація для входу та виберіть Редагувати для своєї електронної пошти.
- Дотримуйтеся вказівок, щоб зробити оновлення.
- Перевірте свою електронну скриньку, щоб підтвердити адресу електронної пошти. Не бачите листа? Обов’язково перевірте папку зі спамом або сміттям.
Які кроки для вирішення проблем з електронною поштою?
- Перевірте підключення до Інтернету.
- Перевірте налаштування електронної пошти.
- Перевірте свій поштовий клієнт або додаток.
- Очистіть кеш і файли cookie.
- Перевірте пристрій на наявність шкідливих програм.
- Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти або служби підтримки.
- Ось що ще слід враховувати.