Ви звертаєтеся в службу підтримки клієнтів. Єдині люди, які можуть перевірити баланс вашої подарункової картки, не активуючи її, – це служба підтримки. Щоб отримати доступ до служби підтримки, відкрийте чат із чат-ботом і попросіть поговорити з представником. Коли ви поясните представнику, що ви намагаєтеся зробити, вони вам допоможуть.
Коли ви застосовуєте подарункову картку Amazon.com до замовлення або додаєте її до свого облікового запису для майбутніх покупок, ми зберігаємо доступний баланс, щоб ви могли переглянути його в будь-який час. Щоб переглянути баланс подарункової картки Amazon.com: Перейдіть до свого облікового запису. Виберіть Подарункові картки та перегляньте баланс будь-якої зі своїх Подарункових карток Amazon.com.
Почніть із зворотного боку подарункової картки. Як правило, ви знайдете безкоштовний номер, за яким можна зателефонувати, щоб дізнатися свій баланс. Або ви можете перевірити свій баланс, відвідавши сайт емітента картки та ввівши 16-значний номер вашої картки та код безпеки.
Щоб дізнатися баланс подарункової картки Amazon, просто увійдіть у свій обліковий запис Amazon. Потім перейдіть до «Балансу подарункової картки» в меню «Обліковий запис і списки» або виберіть це посилання. Введіть код вимоги подарункової картки, щоб активувати картку та переглянути баланс.
Помилка використання подарункової картки: якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «Подарункову картку вже використано/використано», відвідайте розділ «Ваші транзакції», щоб перевірити, чи подарункова картка вже застосована до вашого облікового запису або до облікового запису Amazon когось із членів вашої родини.