Основна відмінність між двома форматами продажу полягає в тому один є особистою транзакцією (покупець і продавець зазвичай розмовляють перед транзакцією), а інший є дуже безособовим (покупки часто відбуваються без прямої розмови). Крім того, покупці зазвичай здійснюють цільовий пошук, використовуючи eMarketspace.
Ринок дозволяє іншим продавцям продавати свої продукти чи послуги, а платформа електронної комерції дозволяє продавати лише власні продукти чи послуги..
Модель із кількома постачальниками є ключовою відмінністю між онлайн-ринком і традиційним магазином електронної комерції. Магазин електронної комерції зазвичай має одного продавця, тоді як ринок з’єднує кількох сторонніх продавців із покупцями.
Physical Markets – Фізичний ринок є установка, де покупці можуть фізично зустрітися з продавцями та купити в них бажаний товар в обмін на гроші. Торгові центри, універмаги, роздрібні магазини є прикладами фізичних ринків.
Інтернет-ринки є частиною сім’ї електронної комерції, але на відміну від електронних роздрібних торговців, ринки не продають власні продукти чи послуги: вони діють як посередники, які дозволяють третім сторонам обмінюватися продуктами та послугами на їхніх платформах.
Покупці, які використовують електронні ринки, можуть отримати вигоду від: оновлена інформація про ціну та наявність, щоб забезпечити найкращу пропозицію. зручність порівнювати ціни та продукти з одного джерела, а не витрачати час на контакти з окремими постачальниками.