Якщо у вас виникли проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів
- AT&T Mobility: 800.331.0500*
- AT&T PREPAID℠: 800.901.9878*
- Інтернет, телебачення або стаціонарний телефон: 800.288.2020.
- Цифрове життя: 855.288.2727.
Читайте далі, щоб дізнатися про різні способи подання претензії проти AT&T і що ви повинні знати про кожен із них:
- Подайте позов проти AT&T у суді дрібних позовів. …
- Подайте претензію проти AT&T до постачальника кредитної картки. …
- Подайте скаргу FCC на AT&T. …
- Подайте скаргу Better Business Bureau на AT&T.
Наш основний номер телефону (210) 821-4105. (Зверніть увагу, що хоча штаб-квартира AT&T знаходиться в Далласі, основний номер телефону використовує код міста Сан-Антоніо.)
Якщо ви хочете подати скаргу споживача щодо проблеми, яка у вас виникла, перейдіть на consumercomplaints.fcc.gov і виберіть із шести кнопок категорії в розділі «Подати скаргу». (телебачення, телефон, інтернет, радіо, екстрений зв'язок, доступ для людей з обмеженими можливостями).
Як передати скаргу клієнта
- Скаржтеся без зволікань, бажано особисто. Коли справа доходить до обслуговування клієнтів, зараз немає часу. …
- Дослідіть процес розгляду скарг. …
- Подзвони їм. …
- Залиште відгук. …
- Перейдіть до соціальних мереж. …
- Розгляньте внутрішню ескалацію. …
- Зробіть закон на своєму боці.
Поточне місце роботи Джона Стенкі
- Компанія. AT&T.
- Адреса. 208 S Akard St, Dallas, Texas, 75202, United States.
- Номер телефону. (210) 821-4105.
- Кількість працівників. 146 040.